Quem anuncia carro ou moto na internet precisa ficar atento. Uma operação da Polícia Civil de Santa Catarina, com apoio do Laboratório de Operações Cibernéticas (Ciberlab) do Ministério da Justiça e Segurança Pública e participação da Polícia Civil do Rio Grande do Sul, investiga um grupo suspeito de fraudes na compra e venda de veículos online.
Como o golpe funciona
Segundo a investigação, foram identificados 29 anúncios fraudulentos, com negociações que somam cerca de R$ 850 mil. O grupo usaria perfis falsos em plataformas de comércio eletrônico para negociar veículos. Na hora de "pagar", apresentava comprovantes de transferência bancária falsificados. Com o comprovante em mãos, o vendedor acreditava que o dinheiro estava a caminho e entregava o bem. O pagamento, na prática, nunca acontecia.
A operação resultou em cinco mandados de prisão temporária e quatro de busca e apreensão. É importante lembrar que se trata de investigação: as pessoas apontadas ainda devem ter direito de defesa e ninguém é culpado antes de uma decisão definitiva.
Sinais de alerta:
- Comprador com perfil novo, com poucas informações ou sem histórico na plataforma.
- Pressa para fechar o negócio e retirar o veículo.
- Envio de comprovante por imagem ou PDF, dizendo que o dinheiro "já foi enviado".
- Dinheiro que não aparece na sua conta, mas com pedido para liberar o veículo ou os documentos mesmo assim.
- Insistência para conversar só por mensagem, evitando ligação ou encontro.
Como se proteger
- Comprovante não é dinheiro na conta. Só entregue o veículo e os documentos depois de conferir o valor no aplicativo ou no extrato do seu próprio banco.
- Não aceite a palavra de terceiros nem prints como prova de pagamento.
- Desconfie de negócios feitos às pressas e de ofertas boas demais.
- Procure fazer a entrega em local seguro e com cuidado na formalização da transferência do veículo.
- Guarde o anúncio, o perfil do comprador e todas as conversas desde o início.
O que fazer se você caiu no golpe
Aja rápido. Cada caso deve ser analisado, mas alguns passos costumam ser importantes:
- Contate o banco imediatamente, pelos canais oficiais, e conteste a operação, caso tenha feito algum pagamento ou transferência. Peça o número de protocolo.
- Registre um boletim de ocorrência, na delegacia ou, se disponível, pela internet.
- Guarde todas as provas: prints do anúncio e do perfil, conversas, comprovantes recebidos, dados da conta usada, fotos e documentos do veículo.
- Busque orientação sobre a situação do documento do veículo, para evitar problemas futuros com o bem.
Em alguns casos, o banco pode ser responsabilizado, por exemplo se houver falha de segurança ou se a operação fugir do perfil habitual do cliente e não for barrada. Isso depende das circunstâncias e das provas. Por isso, a contestação rápida e a organização dos documentos fazem diferença. Um advogado pode analisar o seu caso e indicar os caminhos possíveis, sem garantia de resultado.
Fonte: Senacon / Ministério da Justiça.